솔루션 시리즈의 반품/교환 정책
● 최초 구매 1개는 제품에 만족하지 못하셨을 경우, 사용 기한과 상관없이 100% 환불해 드립니다. 이때 발생하는 배송비 2.500원은 부담하셔야 합니다.
● 누적 구매 수량이 2개 이상인 제품과 재구매 고객님께만 판매하는 제품에 대해서는 ‘통상적인 교환 및 반품 정책’을 따릅니다.
통상적인 교환/반품 정책
● 공급받으신 상품의 내용이 광고 내용과 다를 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 교환/반품이 가능합니다.
● 파손, 오배송 등 판매자의 귀책 사유가 발생한 경우에는 교환/반품이 가능하며, 이로 인해 발생하는 교환/반품 배송비는 전액 판매자가 부담합니다.
● 소비자의 단순 변심으로 인한 교환/반품에 대한 배송비는 전액 소비자가 부담합니다.
● 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우엔 교환/반품이 불가합니다.
● 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우. 교환/반품이 불가합니다.
● 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우. 교환/반품이 불가합니다.